Las preguntas más frecuentes de los usuarios de Algebrator
P. ¿Qué hago cuando tengo una pregunta para soporte técnico y no encuentro la respuesta en los archivos de ayuda del programa?
R. Simplemente haz clic en el botón de soporte técnico (ver más abajo) en el programa y describe el problema con la mayor cantidad de detalles posible. Nos pondremos en contacto contigo rápidamente con la solución.
P. Si pido el CD, ¿podré además descargar el programa?
R. Sí.
P. ¿Qué pasa si la descarga no finaliza con éxito o si no fui direccionado al sitio de descarga instantáneamente?
R. Escríbenos incluyendo el número de orden a este correo electrónico de contacto y resolveremos el problema tan rápido como sea posible.
P. ¿Puedo descargar / instalar el programa en más de una computadora?
R. Sí. - En hasta 3 PC, siempre y cuando no haya varias personas que utilicen el programa al mismo tiempo y ninguna de las computadoras sea de acceso público. Las "configuraciones" típicas que hemos visto son (1) computadora en casa, (2) computadora en oficina y (3) portátil. Si en tu situación particular esto no te sirviera, háznoslo saber y lo solucionaremos de alguna forma.
P. Me cobraron dos veces, ¿qué pasó?
R. Es posible que hayas presionado el botón de compra dos veces, o hayas vuelto a pedir el programa por error cuando lo que deseabas era volver a descargarlo. Ponte en contacto con nosotros y lo arreglaremos.
P. ¿El programa puede resolver problemas con palabras?
R. No, no existe ningún programa en ningún lado que pueda hacer eso. Estamos trabajando en ello, pero va a demorar un tiempito...
P. La respuesta que me da Algebrator es distinta de la que aparece en mi libro / de la que da mi docente / .... ¿Cómo puede ser?
R. Hay muchas formas distintas de resolver un problema y mostrar las soluciones. En la mayoría de los casos es simplemente un tema de cambio en la configuración (por ej. mostrar números decimales en lugar de fracciones). Ponte en contacto utilizando el botón de soporte técnico (ver más arriba), y te ayudaremos.
P. Todavía estoy decidiendo si compro este programa o el de alguno de vuestros competidores. Convénceme de que tu programa es mejor.
R. Podemos hablar acerca de las virtudes de nuestro programa hasta el hartazgo, pero lo mismo podrían hacer nuestros competidores. Este es nuestro consejo: estudia detenidamente la lista de funcionalidades , ve tantas demostraciones animadas como puedas soportar, revisa nuestra historia y si te gusta lo que ves, pide el programa. Recuerda que ofrecemos una garantía incondicional de devolución de dinero, aún para las descargas. Si estás pensando en alguno de nuestros competidores, asegúrate de leer cuidadosamente su política de reembolso. Sabrás cuánto confían en la calidad de su producto. Si desearas una comparación personal de Algebrator con cualquier otro producto, háznoslo saber.
